第 1 项:质量负责人不在岗。检查组会直接问"质量负责人今天在吗",并核对社保。整改口径不是解释,而是补充在职证明、排班与履职记录。
第 2 项:首营资料过期。注册证、许可证、委托书都有期限。整改要更新资料并重新审批,同时建立效期预警。
第 3 项:培训记录临时补。笔迹一致、日期集中,一眼能看出来。整改要按季度真做,且有签到、试卷、照片。
第 4 项:验收记录缺批号。只有品名数量,无法追溯。整改要按批号重建验收记录。
第 5 项:温湿度记录断档。人工抄表最容易断在周末与假期。整改要改自动监测。
第 6 项:冷链无验证。只有设备没有验证报告。整改要补验证,并覆盖极端工况。
第 7 项:不合格品未物理隔离。只是系统里标了不合格,货还在合格区。
第 8 项:出库无复核。随货同行单上的复核人与实际发货人不一致。
第 9 项:召回只有通知没有回执。无法证明下游收到了通知。
第 10 项:追溯演示失败。现场报一个批号,查不出来源与去向。这是最致命的一项,因为它是前面九项的最终体现。
| # | 扣分项 | 检查组怎么问 | 正确做法 |
|---|---|---|---|
| 1 | 质量负责人不在岗 | 人在吗?社保在哪? | 在职证明与履职记录 |
| 2 | 首营资料过期 | 这张证什么时候到期? | 效期预警 + 到期重审 |
| 3 | 培训记录不全 | 上次培训什么时候? | 季度培训 + 签到试卷 |
| 4 | 验收缺批号 | 这批货哪来的? | 批号级验收记录 |
| 5 | 温湿度断档 | 上周曲线能看吗? | 自动监测不间断 |
| 6 | 冷链无验证 | 验证报告呢? | 年度验证 + 极端工况 |
| 7 | 不合格品未隔离 | 不合格的货在哪? | 物理隔离 + 标识 |
| 8 | 出库无复核 | 谁复核的? | 独立账号复核 |
| 9 | 召回无回执 | 客户确认收到了吗? | 通知 + 回执闭环 |
| 10 | 追溯演示失败 | 随便报个批号查一下 | 系统内秒级反查 |
这十项里有七项,医存简可以直接用系统兜住:
剩下三项(人员在职、培训、冷链验证)属于管理动作,系统只能提醒,不能替代。
飞行检查的特点就是不提前通知,通常当天到场,所以平时就要保持可检查状态。
一般先责令整改;涉及严重违反经营质量管理规范、存在质量安全风险的,可能被责令停业甚至吊销。
看问题数量,一般 15 至 30 天内提交整改报告,重大项会安排复查。
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