服务承诺与退款政策（写进合同的那几条）

一、试用与退款

• 新注册用户 15 天全功能试用，不限制模块；
• 试用期内录入的数据，转正后可保留，不用重录；
• 付费后 7 天内可无理由退款；
• 功能与合同约定不一致的，可要求整改或退款。

二、服务分工

开户、部署、数据初始化、培训、售后答疑由我们承担；渠道与代理只负责推荐与签单，不做交付。上门实施作为可选服务，999 元/单。

三、不会做的事

不承诺"保证通过药监检查"——这是企业主体责任，软件只能提供功能与记录；不承诺"永久免费升级"以外的东西；不在合同外临时加价。

常见问题